LIEFERUNG UND RÜCKGABE GRATIS

LIEFERUNG

Wir liefern Fred innerhalb von 1 – 3 Arbeitstagen nach Bestellung an die von Dir angegebenen Adresse unter ‚Lieferadresse‘. Zurzeit ist nur eine Lieferung innerhalb der Schweiz möglich.

Die Spediteure DHL oder DPD liefern die Matratze vor Deine Haustüre. Solltest Du nicht zuhause sein, kannst Du den Lieferort oder die Anlieferzeit mit der Trackingnummer online anpassen.

Fred wird gerollt und eingepackt in seinem Karton geliefert. Einmal ausgepackt und ausgelegt, kannst Du die Matratze ohne Einschränkungen gleich geniessen.

RÜCKGABE

Du hast Fred mindestens 14 Nächte lang auf die Probe gestellt und gemerkt, Ihr kommt Euch nicht näher? Kein Problem. Wir nehmen die Matratze kostenlos zurück, sofern Du uns nach mindestens 14 Nächten ab dem Lieferdatum während des Zeitraums Deines Rückgaberechtes über Deinen Beschluss informierst. Bei Rückgabe kontrollieren unsere Spediteure, ob die Matratze in gutem Zustand ist, d.h. weder Flecken noch Risse oder andere Schäden aufweist, die sie unbrauchbar machen würden.

Fred ist bei Dir eingetroffen, entspricht aber nicht in jeder Hinsicht den Herstellerangaben? Auch in diesem Fall nehmen wir die Matratze anstands- und kostenlos zurück, sofern Du uns bei Erhalt des Produktes umgehend oder spätestens in den darauffolgenden Stunden über den entsprechenden Mangel informierst. Für die Bestellung einer falschen Matratzengrösse können wir in keinem Fall haftbar gemacht werden.

Im Fall der Rückgabe Deiner Matratze vereinbaren wir einen Dir passenden Termin. Du musst zu der vereinbarten Zeit aber auch wirklich anwesend sein! Wir behalten uns das Recht vor, Dir die uns erwachsenen Kosten in Rechnung zu stellen, falls Du zum vereinbarten Termin nicht anwesend sein solltest.